Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar compras en Mi Tienda, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Información del vendedor

Mi Tienda con RUC 20123456789, con domicilio en Jr. Ejemplo 123, Lima. Contacto: contacto@tienda.com — Teléfono: 999-888-777.

3. Productos y precios

Todos los precios están expresados en S/ (Soles peruanos) e incluyen IGV. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Las imágenes de los productos son referenciales.

4. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, completa el formulario con sus datos de entrega, elige el método de pago (Yape o transferencia BCP) y recibe los datos de pago para completar la transacción. El pedido se confirma una vez verificado el pago.

5. Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante Yape al número 999888777 y transferencia bancaria BCP a la cuenta 191-12345678-0-12 a nombre de Juan Pérez. El pedido se procesa una vez confirmado el depósito.

6. Envíos y entregas

Realizamos entregas dentro de nuestra zona de cobertura. El costo de envío es de S/ 10.00 salvo que el pedido supere S/ 150.00, en cuyo caso el envío es gratuito. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.

7. Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Para iniciar una devolución, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente salvo que el producto presente defectos de fábrica.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante. Ante cualquier defecto de fábrica, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la compra para coordinar la revisión o reemplazo del producto.

9. Privacidad de datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán utilizados exclusivamente para gestionar el pedido y coordinar la entrega. No compartimos información personal con terceros. Para más detalles, revise nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

Mi Tienda no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de ganancias o daños consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

Para consultas sobre estos términos contáctenos en contacto@tienda.com o por WhatsApp al 51999888777.