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Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571
CasaPro Homecenter — RUC: 20613682172
📌 ¿Qué es una QUEJA?
Malestar o descontento respecto a la atención recibida sin que implique un pedido de compensación económica.
📌 ¿Qué es un RECLAMO?
Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Puede implicar devolución, cambio o compensación.